Front Desk Receptionist

CV Lautan Firdaus sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam memberikan layanan terbaik kepada tamu dan mengelola operasional front office dengan efisien.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tamu.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi kamar dan layanan lainnya.
• Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Mengelola sistem front office dan menyimpan rekam jejak tamu.
• Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen.
• Memastikan keamanan dan ketertiban di area front office.
• Melakukan tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan software front office.
• Pengalaman dalam mengelola sistem reservasi adalah keuntungan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan tamu adalah keuntungan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait